AI 回答里关于我品牌的信息是错的，怎么办？
先找出错误信息的可能来源，修正官网和各平台上过时或矛盾的内容，在官网发布清楚准确的说明，并使用 AI 产品提供的反馈功能。修正需要时间，定期复查回答的变化。
AI 说错了你的营业时间、价格、产品功能，甚至把你和别的品牌搞混，这种情况并不少见。可以按以下步骤处理。
1. 找出可能的来源
AI 的错误信息往往来自网上已有的内容：
- 官网的旧页面没有更新或删除；
- 地图、点评、百科类平台的信息过时；
- 第三方文章里的错误描述；
- 同名或相似名称的其他品牌。
如果 AI 回答时附带了引用链接，先看它引用了哪里。
2. 修正自己能控制的信息
- 官网所有页面的信息保持最新，旧的活动页、旧价格页要更新或下线；
- 各平台的商家信息逐一核对并更新；
- 全站统一品牌名称和核心描述，见「实体信息一致性」。
3. 在官网发布清楚的说明
- 写一个准确、完整的品牌介绍或常见问题页；
- 对容易被搞混的信息，比如和同名品牌的区别，直接写清楚；
- 用定义式写法，方便 AI 引用，见「定义式写法」。
4. 使用官方反馈渠道
很多 AI 产品在回答旁边提供反馈按钮，可以标记错误并说明正确信息。
5. 处理第三方的错误内容
联系发布方说明情况，请求更正。
6. 耐心复查
AI 的信息更新需要时间。定期用同样的问题测试，记录变化，见「GEO 效果怎么监测」。