半天就能开工的"决策断点表":一行一道题,六列填完再写内容
接手一个新品牌,时间有限时先别做厚报告。挑一条最重要的客户问题,按六列填写:谁在问、他要做什么选择、AI 现在怎么答、我们缺哪条事实、准备放到哪个页面、复测怎样算变化。填完再用三句话排序:这道题是否真的发生在客户决策里?品牌是否真的适合这道题的条件?进入答案后,现有证据能否被别人复核?三句都能答上来,才值得持续投入内容和发布资源。
接手一个新品牌的 GEO 项目,最容易犯的错是一上来就写稿、找渠道。更有效的第一步,是找到用户决策中的"断点"。
一、六列表
一行只放一道题:
| 列 | 填什么 | 注意 |
|---|---|---|
| 1. 谁在问 | 角色和场景 | 不要只写"目标客户",要具体到"已经在线下听过品牌的经营者"或"第一次比较产品的家长" |
| 2. 他要做什么选择 | 原始问法,标注是方法题、候选题还是具名核验题 | 写明他可能考虑的替代方案:自己做、买工具、找服务 |
| 3. AI 现在怎么答 | 完整回答和引用,候选名单和每个被选中的理由 | 不要只截品牌出现的那一行 |
| 4. 我们缺哪条事实 | 名称不统一、版本混淆、案例没授权、参数无测试,还是本来就不适合 | 缺口要指向一个负责人和下一步动作 |
| 5. 准备放到哪一页 | 具体的、可公开、可更新的页面 | 没有合适页面,就把"建事实源"列为任务 |
| 6. 复测怎样算变化 | 题目和条件保持一致,分别记认知、来源、候选、理由、入口 | 没有线索来源记录,不把回答变化写成获客结果 |
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