主动问 AI"某某有什么问题":负面认知测试别漏掉
大多数 GEO 测试只问"哪家好""推荐什么",很少有人主动问"某某品牌有什么问题""买这类产品要注意什么坑"。但用户在决策前很常问这类问题,AI 的回答可能引用了过时的投诉、片面的评价,甚至把你和别人搞混。把负面认知测试词加进测试库,定期查一遍;发现问题后,按事实核对、补充准确信息、在 FAQ 里正面回应适用边界和常见疑问。
做 GEO 测试时,大家常问的是:
- "某某行业哪家好?"
- "推荐一款适合新手的某某。"
但用户在真正下决定前,还经常会问另一类问题:
- "某某品牌有什么问题?"
- "买某某要注意哪些坑?"
- "某某靠谱吗?"
如果你从来不测这类问题,就不知道 AI 在用户犹豫时说了你什么。
一、负面认知测试词怎么写
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